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Praxiswissen Kundenbindungsprogramme: Konzeption und operative Umsetzung download

Download Praxiswissen Kundenbindungsprogramme: Konzeption und operative Umsetzung
  • Upload date: 6-05-2016, 00:54
  • Category: Business

German | 2011 | ISBN: 3834921564 | 195 pages | PDF | 101 MB

Ob Bonusprogramme, Rabattkarten, Punkteklebe-Aktionen oder Couponing: Unternehmen k?nnen es sich heute nicht mehr leisten, auf Kundenbindung zu verzichten und mssen sich damit auseinandersetzen, welche Form fr sie Sinn macht.

"Praxiswissen Kundenbindungsprogramme" hilft, sich fr das richtige Instrument zu entscheiden und die Umsetzung effektiv und kosteneffizient zu steuern. Das Buch bietet ausfhrliche Fallbeispiele, unter anderem zu Payback und den beiden Partnern real,- und dm Drogeriemarkt, zu Shell Clubsmart, der Adler Kundenkarte, dem ADAC Vorteilsprogramm, der Douglas Card oder Edeka mit der Deutschlandcard. Zahlreiche Checklisten und Prozessdarstellungen liefern eine praktische Anleitung fr alle, die mit Kundenbindung ihre Kunden noch zufriedener machen und gleichzeitig Geld verdienen wollen.

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